Plantage SketchUp : éviter le crash en 5 étapes !

J’ai travaillé toute la journée pour sortir cette belle 3D et j’en suis très fier !

Tout est prêt !

Il ne reste plus qu’à exporter l’animation que je viens de monter difficilement.

Fichier / Exporter / Animation… C’est presque fini, j’y suis presque.

Je clique sur Exporter

Et là… C’est le drame !

SketchUp a disparu et a laissé place à une énorme fenêtre.

Mais qu’est-ce qui vient de se passer ?

SketchUp vient tout simplement de planter !

Vous la connaissez cette sensation d’avoir perdu une partie de votre travail, de votre journée et potentiellement la confiance de vos clients à qui vous aviez promis de leur présenter le projet dans 10 mn !

Ça m’est déjà arrivé et je peux vous dire qu’on se sent très seul 🥹.

Pour éviter ce moment de détresse, je me suis dit qu’un petit article préventif serait le bienvenu.

Voici donc les 5 étapes pour éviter le plantage de SketchUp.

C’est parti !

Pourquoi SketchUp plante ?

SketchUp peut planter pour diverses raisons, mais on peut isoler 2 types de causes :

• La cause matérielle (votre Mac ou votre Pc).

• La cause logicielle (SketchUp, votre OS, etc.).

La cause matérielle

C’est ce qui touche directement au matériel que vous employez.

Votre ordinateur bien évidemment et tous les éléments qui s’y rapportent comme la carte graphique, le processeur, la mémoire, etc.

Vous travaillez peut-être sur Mac ou sur PC, sur un ordinateur de bureau ou bien un portable, sur un ordinateur récent ou plutôt une “vieille machine” ?

Certains ordinateurs, en fonction de leur configuration vont être capables de faire fonctionner SketchUp plus ou moins rapidement.

Et certaines configurations ne sont pas adaptées à la modélisation 3D.

Un manque de mémoire vive par exemple (mémoire qui permet d’accéder rapidement à ce qui est traité par votre processeur) peut faire planter SketchUp lorsque vous lui demandez trop d’opérations, trop rapidement.

Un manque de mémoire de stockage (la mémoire qui sert à enregistrer les fichiers) peut également faire planter SketchUp lorsque vous lancez un enregistrement.

Dans le meilleur des cas, SketchUp vous envoi un message d’erreur, dans le pire, il plante tout simplement.

La cause logicielle

Deuxième cause de plantage, la cause logicielle.

C’est tout ce qui touche à votre système d’exploitation (Os sur Mac ou Windows sur Pc), vos pilotes (petits programmes qui font fonctionner votre matériel), les logiciels, les extensions, etc.

Si votre ordinateur n’est pas régulièrement mis à jour, cela peut très facilement faire planter SketchUp.

Alors comment faire pour éviter le plantage systématique de SketchUp

Voici un plan en 5 étapes pour éviter le crash 😉.

Plantage SketchUp !
Les 5 étapes pour éviter le crash

ETAPE N°1 :
Vérifier la compatibilité matérielle et logicielle de votre ordinateur

Trimble met à jour régulièrement ces données pour permettre aux utilisateurs d’optimiser l’utilisation de SketchUp.

Vous pouvez consulter la page officielle de compatibilité SketchUp en cliquant sur ce lien
➡︎ Cliquez sur ce lien

ÉTAPE N°2
Mettre à jour son système (Os et pilotes)

Votre Mac comme votre PC nécessitent d’être mis à jour régulièrement.

Vous pensez que cela se fait automatiquement ? Pas forcément, alors relancez une mise à jour complète de votre système.

Vérifiez la mise à jour de vos pilotes et plus particulièrement de votre carte graphique (allez dans les préférences systèmes de votre ordinateur).

Votre carte graphique est essentielle pour faire fonctionner SketchUp correctement. Il est donc très important d’en prendre soin (mises à jour) et d’effectuer les bons réglages notamment au niveau de l’affichage 3D.

ÉTAPE N°3
Mettre à jour SketchUp

Lancer une recherche de mise à jour.

Si jamais une mise à jour est disponible mais que vous n’arrivez pas à la lancer, n’hésitez pas à désinstaller et réinstaller SketchUp via le lien officiel SketchUp.

ÉTAPE N°4
Vérifier la mémoire de votre ordinateur

• La mémoire vive de votre ordinateur (RAM)

Elle va déterminer la capacité à traiter la multitude d’informations que SketchUp requiert et votre ordinateur en règle générale.

Si elle n’est pas suffisante, c’est qu’il y a peut-être trop de logiciels qui tournent en même temps que SketchUp, ce qui consomme de la mémoire vive.

Pensez donc à fermer tous les logiciels et applications lorsque vous modélisez sur SketchUp pour soulager votre ordinateur.

• La mémoire de stockage

Votre disque dur est peut-être plein !

Vérifiez donc la capacité restante et transférez vos données sur un autre disque dur.

⚠️ Attention : votre disque de travail doit être “physique”, c’est-à-dire dans votre ordinateur ou externe relié par câble.
Il ne doit pas être logé sur un cloud (les informations ne doivent pas transiter par internet !).

ÉTAPE N°5
Vérifier les extensions et leur compatibilité avec votre version de SketchUp.

Certains extensions sont un peu laissées à l’abandon par leur éditeur et entrent en conflit avec les nouvelles versions de SketchUp.

Résultat, cela fait planter SketchUp.

Désactivez les extensions trop anciennes pour voir si SketchUp continue de planter.

À vous de jouer avec SketchUp !

C’est maintenant à vous de jouer en vérifiant tous ces points un à un.

Si malgré toutes ces précautions, SketchUp plante.

C’est peut-être que votre fichier est corrompu et/ou endommagé ou incompatible (l’extension.skp a été modifiée).

Faites un Copier/coller de votre modèle dans un nouveau fichier puis enregistrez-le.

J’espère que cet article vous aidera à modéliser plus sereinement.

À très bientôt,

Grégory