Les nouveautés SketchUp et Layout version 2021.1

Comment faire si SketchUp ne démarre pas ?

 

Comment faire si SketchUp ne démarre pas ?

C’est une belle journée, n’est-ce pas ?

Vous arrivez tranquillement à votre bureau et vous allumez votre ordinateur.

Vous vous faites couler une boisson chaude le temps du démarrage et vous vous installez confortablement pour travailler sur votre projet.

Vous double-cliquez sur votre fichier SketchUp et votre journée peut enfin démarrer.

C’est bizarre !… Il en met du temps à s’ouvrir, ce projet !

Vous attendez patiemment devant votre ordinateur, votre boisson chaude est terminée et ce foutu fichier n’est toujours pas ouvert !!!

 

Et ça, c’est pas normal !

 

Vous avez peut-être été confronté à la même situation et vous n’avez peut-être pas su comment faire ?

Nous allons voir ensemble comment réagir si SketchUp ne veut pas démarrer, sans envoyer votre ordinateur par la fenêtre, bien évidemment !

 

SketchUp ne démarre pas !

 

Mais alors, pas du tout. Et pourtant, vous relancez l’application et rien n’y fait !

Comment faire ?

 

Voici les 3 premières actions à appliquer ( 3 autres en BONUS à la fin de l’article) :

 

  • Vérifiez dans un premier temps que votre système répond aux exigences de SketchUp pour bien faire fonctionner votre logiciel préféré.
    Il se peut que votre ordinateur soit un peu vieux ou qu’une nouvelle mise à jour demande un peu plus de ressources à celui-ci. On développe le sujet juste en dessous.
  • Redémarrez votre ordinateur.
    SketchUp peut être verrouillé par un autre processus en cours !
  • Assurez-vous qu’aucune application en cours d’exécution sur votre système ne peut entrer en conflit avec SketchUp, comme un antivirus, un pare-feu ou l’installation d’une mise à jour par exemple.
    On développe le cas du pare-feu dans la suite de l’article.

 

Comment vérifier que votre ordinateur répond aux exigences logicielles et matérielles de SketchUp pour bien fonctionner ?

 

Sur WINDOWS 10 (PC):

 

Au niveau logiciel :

  • Une connexion Internet est nécessaire pour installer et autoriser SketchUp et pour utiliser certaines fonctionnalités.
  • Microsoft® Internet Explorer 9.0 ou supérieur.
  • SketchUp Pro nécessite .NET Framework ( version 4.5.2. pour SketchUp PRO 2021). Vérifiez si une mise à jour est nécessaire.

Au niveau matériel :

  • Processeur 2+ GHz
  • 8 Go de RAM ou plus
  • 700 Mo d’espace disponible sur le disque dur
  • Carte graphique de classe 3D avec 1 Go de mémoire ou plus et prise en charge de l’accélération matérielle. Veuillez vous assurer que le pilote de la carte graphique prend en charge OpenGL 3.1 ou supérieur et qu’il est à jour.
  • Souris à molette de défilement à 3 boutons.

Il faut au minimum la configuration suivante :

  • Processeur 1 GHz
  • 4 Go de RAM
  • 500 Mo d’espace libre sur le disque dur
  • Carte graphique de classe 3D avec 512 Mo de mémoire ou plus et prise en charge de l’accélération matérielle. Veuillez vous assurer que le pilote de la carte graphique prend en charge OpenGL 3.1 ou supérieur et qu’il est à jour.

 

Sur MAC ( Big Sur, Mac OS 10.15+ (Catalina) et Mac OS 10.14+ (Mojave)) :

 

Au niveau logiciel :

  • Une connexion Internet est nécessaire pour autoriser SketchUp et utiliser certaines fonctionnalités.
  • QuickTime 5.0 et navigateur Web pour les didacticiels multimédias.
  • Safari

Au niveau matériel :

  • Processeur 2,1 GHz ou plus
  • 8 Go de RAM
  • 700 Mo d’espace disponible sur le disque dur
  • Carte graphique de classe 3D avec 1 Go de mémoire ou plus et prise en charge de l’accélération matérielle. Veuillez vous assurer que le pilote de la carte graphique prend en charge OpenGL version 3.1 ou supérieure et qu’il est à jour.
  • Souris à molette de défilement à 3 boutons

Il faut au minimum la configuration suivante:

  • Processeur Intel ™ 2,1 GHz ou plus
  • 4 Go de RAM
  • 500 Mo d’espace disponible sur le disque dur.
  • Carte graphique de classe 3D avec 512 Mo de mémoire ou plus et prise en charge de l’accélération matérielle. Veuillez vous assurer que le pilote de la carte graphique prend en charge OpenGL version 3.1 ou supérieure et qu’il est à jour.
  • Souris à molette de défilement à 3 boutons.

 

 

A SAVOIR:

 

SketchUp actualise fréquemment la compatibilité de son logiciel avec les systèmes d’exploitation. Concernant SketchUp 2021, la prise en charge de MacOS 10.13 (High Sierra) ainsi que celle Windows 7 et 8 est supprimée.

La prise en charge de MacOS 11.0 (Big Sur) est par contre assurée.

Il y a bien d’autres facteurs de compatibilité matérielle et logicielle que vous pouvez retrouver sur le site de SketchUp en cliquant ICI.

SketchUp nécessite une carte graphique compatible OpenGL. Si SketchUp ne démarre pas sur un PC, vous devez d’abord vérifier que la carte graphique prend en charge OpenGL :

  • Cliquez sur le bouton « Démarrer / Panneau de configuration ».
  • Cliquez sur « Apparence et thèmes ».
  • Puis sur « Afficher ».
  • Cliquez ensuite sur l’onglet « Paramètres ».
  • Cliquez sur le bouton « Avancé ».
  • Cliquez sur l’onglet « Dépanner ».
  • Réglez le curseur « Accélération matérielle » sur « Aucun ».
  • Cliquez sur « OK » pour fermer les boîtes de dialogue « Propriétés avancées et d’affichage ».
  • Fermez le panneau de configuration.
  • Démarrez SketchUp.

Si SketchUp démarre, alors la carte graphique ne prend pas en charge OpenGL.

Une fois, ce test terminé, réinitialisez le curseur «Accélération matérielle» à son paramètre précédent.

Si la carte graphique ne prend pas en charge OpenGL :
Essayez d’installer un pilote graphique mis à jour.
Si cela ne fonctionne pas, pour utiliser SketchUp, remplacez la carte graphique par une carte compatible OpenGL.

Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, il y a sûrement un conflit sous-jacent avec votre système informatique qui empêche SketchUp de démarrer.

 

Voici 3 actions en BONUS que vous pouvez essayer si SketchUp ne veut toujours pas démarrer :

  • Téléchargez et installez toutes les mises à jour disponibles pour votre système d’exploitation.
  • Redémarrez Windows et après le redémarrage, quittez tous les programmes ou utilitaires exécutés en arrière-plan (logiciel antivirus, gestionnaires d’imprimante, bloqueurs de fenêtres contextuelles, logiciel de sécurité/pare-feu, logiciel de connexion au bureau à distance, etc.).
  • Essayez de démarrer SketchUp en double-cliquant sur son icône sur le bureau ou en cliquant sur le lien dans le menu « Démarrer » (en d’autres termes, n’essayez pas de l’ouvrir en double-cliquant sur un modèle, au cas où le modèle lui-même serait corrompu.).

 

EN CONCLUSION

.

Voilà, vous savez comment faire si SketchUp ne démarre pas.

Il est, en effet toujours très désagréable de ne pas pouvoir ouvrir son travail, et de perdre un temps considérable inutilement.

Pensez à toujours mettre à jour vos logiciels, votre système d’exploitation et vos drivers lorsque cela est nécessaire.

En règle générale, un simple redémarrage du système permet d’ouvrir SketchUp si jamais celui-ci devient capricieux. Malheureusement cela ne suffit pas toujours !

Mais maintenant, vous êtes capable de résoudre rapidement le problème.

J’espère que cet article vous a été utile. Si c’est le cas, n’hésitez pas à me l’écrire en commentaire.

À bientôt,

Grégory

 

 

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